一、当今短视频时代，微信、抖音利用好，对于传统建材行业来说帮助还是比较大的。两年前其实就提出创建公司抖音账号，来创作短视频以吸引终端客户。但是由于种种原因未能推进下去，现在看到几个同行账号在这一两年时间的变化，挺认可他们的，想想自己未能去尝试做还挺后悔的。我个人比较喜欢发微信朋友圈，而且因为坚持发，现在也有一些小小收获。比如多年未合作的客户突然发个清单让报价，多年未见的朋友突然介绍个项目让对接，素未谋面的客户多年来一直信任让服务。类似种种这些事情，有一部分原因我归纳到我的朋友圈。而关于朋友圈，切记不可只知道宣传你的产品，因为没人喜欢广告。但很多人喜欢你所展示的生活态度和为人处世的方式，特别是你的内容能给他们正能量、积极和希望。以前做生意的核心是产品，现在做生意的核心是人。通过你的朋友圈一旦认可你这个人了，那么生意自然想找你做。所以有人总结了朋友圈的发圈准则：60%展示你的为人处世的方式、你的故事。30%展示你的个人价值、你的思考。10%展示你的产品，围绕这个准则，去打造你的朋友圈，打造你独特的个人IP，建立客户信任渠道，有信任的地方就有成交。也希望大家能坚持发好朋友圈，传递一束光，温暖自己，照亮别人！

二、今年营销管理方面在基础培训和抓基础工作方面做得不够好。全年安排服务部对银财所涉及到的产品知识做了培训，主要从产品性能、产品卖点、竞品全方位对比等方面进行了较全面的培训，大家反馈还是比较好的。但是做完几期的产品知识之后没有再安排其他的，像谈判技巧、市场经验分享、竞品市场战略分析等方面未能组织整理、学习，这个工作2025年需要抓起来的。年初制定了营销人员日常管理制度，执行了一段时间，大家不太习惯。还有就是钉钉这个软件我们还没研究透，最后每日日报就没抓起来，只把钉钉当作考勤、月度考评用了，这个我有很大的责任。年底让人事部对钉钉认真学习研究，原则是对营销人员既要简单便捷，更要能够让每个人准确、全面地汇报每日工作，同时还要方便大家对自己的工作进行监督、总结。这里面很重要的点在于营销部进行监管，明年必须要做好。其实大家每个人都有惰性，需要有人监督有人逼。真正有本事的人都是逼出来的，逼自己一把才能真正地得到提升，逼自己一把才知道自己有多强大。有人逼自己其实是好事，是在逼着你成长，当你觉得很难的时候，那一定是在走上坡路。

三、配送中心这两年的操作是失败的，今年零售市场受同行降价影响严重，而银财产品单一，运输成本高，导致配送中心盈利能力太弱。想打开市场最快、最有效的办法，一定是让价于市场，让价于终端商，某塑房建、零售产品的政策在当下市场竞争激烈的情况下是相对较好的。挖取优质零售经销商，费用投入由经销商承担，把各种配送中心的费用补贴直接让价给经销商会不会效果更好？银财要自知自己的不足，敢于面对不足，扎根市场，做实市场，找到自己的优势点、突破点，发挥长处。

四、经销商的人不能招进来用，他的市场思维很难站在厂家的角度来对待市场，而且忠诚度明显不够。这是以后招聘工作中的大忌。另外公司一定是希望所有营销人员不要扮演经销商的角色，如果有这种想法的，需要做出调整，因为公司是不会留这部分人员的。

五、有营销人员反映打我手机老是通话中，这个问题需要改正。老是通话中主要是个别事情或客户通话时间过长，接下来工作中通话要讲效率，缩短单次通话时长，确保第一时间接听大家电话。