一、关于心态

24年金融大环境的下滑，使典当业务的操作步履维艰，再加上一笔风险业务的存在，更是对业务判断谨小慎微，主观性会对业务不利的一面自动放大，判断过于保守，从而影响了部分业务的落地。

二、关于沉淀

每一个行业都需要对新鲜知识进行补充、储备，近一年有些懈怠，部分是琐事影响，大多还是对已有业务知识的满足，明知状态不对，还是迟迟未动手，惰性不可取。

三、关于沟通

本就急性子，再遇上急事，更会暴躁易怒，对已影响心脏、血压，对外影响下属同事间沟通，幸得年龄增长逐渐学会自我平复，修行之路尚远。

以上数言，权作反省，发现一点，改正一点，以更好的状态去面对新的工作和挑战。