传统的塑钢型材市场需求近些年一直下滑趋势,型材销售工作举步维艰,面临前所未有的困难。2024年重点工作放在厂房、文旅项目,以及医院学校等公建项目中,想尽办法,积极朝着不锈钢管、墙板新产品方向上转型,谋划出路,开拓新领域。
工作可能存在以下不足:
1. 对新产品知识了解不足:加强对新产品知识的学习,深入了解产品的特点、优势和使用方法。
2. 销售技巧不够熟练:提高销售技巧,学习如何与客户建立信任关系、新的产品赋予新的工作内容,了解客户需求并提供有效的解决方案。
3. 市场调研不够充分:加强墙板和不锈钢市场调研,了解竞争对手的产品和价格,以及市场需求的变化趋势。
4. 客户服务意识不够强:提高对客户的服务意识,及时响应客户的咨询和投诉,并提供优质的售后服务。
5. 市场跟踪跑动力度不够:因为机构只有一人,每天除了做些打款报单发货,搜集整理信息以及客户间的外联工作,受限于时间和精力,制约市场一线跑动的广度和深度。
针对以上工作中的不足进行反省,可以采取以下改进措施:
1. 加强新产品知识培训:参加产品培训课程,阅读产品手册和相关资料,向同事请教。
2. 学习新产品销售技巧:阅读销售技巧书籍,参加销售培训课程,观察优秀销售人员的工作方式。
3. 加强新的领域市场调研:定期收集市场信息,分析竞争对手的产品和价格,关注市场需求的变化趋势。
4. 提高客户服务质量:建立客户服务团队,制定客户服务流程和标准,及时响应客户的咨询和投诉。
5. 加强项目跑动力度,提高项目跟踪的效率和质量,尤其在塑钢型材市场萎靡,新产品推广当下,减少销售工作中盲目性。