每个人都有目标和梦想，但能否一直走在为之奋斗的路上，不跑偏、不放弃，这需要定期总结回顾，需要审视，并寻找改善方法的。自我反省是必需的，尝试以第三视角审视自己的状态和行为。

2024年广角全年入职19人，离职15人，离职率基本在37.5%左右，若计算前台人员离职率，那更高达50%，直接导致广角团队的不稳定，影响团队协作和工作效率，频繁的人员更替也增加了广角运营成本和人员招聘培训的精力。新人留育问题一直没有得到很好的改善，总结改善以下几点：

一、培训课程设置有很大的提升空间。之前新人入职前两三周，基本都在广角进行一系列系统的文件学习培训，相关考核也是从第三个月才开始，往往会错过新人跑市场最充满激情和冲劲的时间段。故而在首席的指导下，调整了培训模式，增加了实践环节，让新人通过前一两周高效的破门话术培训之后，直接实践跑动，用实操来了解所学知识，带着问题，再来巩固学习，提高培训效果。

二、培训内容的针对性需要强化。按照集团新人2+2+2模块的要求，在新人入职初期在总纲、典当和保理指引、审批表默写上投入了太多的学习时间和要求，对于业务不熟悉的新人来说，内容较为枯燥且难以理解。经过改善，调整了培训的内容和顺序，培训内容对新人更具有针对性，将重点放在了市场跑动人员最迫切、最需要提升的领域，避免了时间和精力的分散。

三、培训的效果跟进机制有待提升。办公室要根据培训安排确定合适的评估方法，及时和首席、团队长、带教人和新人做好沟通协调跟进工作，以确保培训质量。同时根据培训后的效果调查分析和信息反馈，改进相应的内容设置。但今年这个跟进工作的持续性做得不好，不敢抱怨工作量太多，只能说自己时间安排得还不够合理，明年要做好规划，尽量整改。

这一年的招聘育留工作乏善可陈，好的不明显，坏的不彻底，是升不起来的太阳，是暗不下去的黄昏，希望通过自己的反省改进和领导的理解支持，明年能突破这一窘境。