2024年市场营销、客户跑动中,客户类型分散、区域也分散,东一榔头西一棒槌毫无重点。跑动后对客户跟进相对松懈,可能是因为一两次拜访后客户暂无明显业务合作机会,跟进得就不够主动了。
市场营销不够深入,与客户沟通仅泛泛地介绍我司业务产品、业务模式等,并未以客户为中心去思考,客户做什么?能做什么?经营中各时段可能会发生的各种需求,分析未来可能合作的机会,以及围绕客户上下游和对接人行业资源转介绍等,形成由点到面的营销。金融机构方面跑动也是如此,交流沟通时,往往会自认为相对比较熟悉,反而不太好意思说介绍客户,而导致无效跑动。
客户类型无论是何种类型,而营销对象始终是人,要学会如何借势借力与人建立互相认同,又能互助的关系。