2024年过得很忙碌，经常同时操作多笔业务，也要兼顾市场营销，经历了拿下客户的开心，也经历了催收的痛苦，反省如下：

今年最大的错误是对工作安排不合理。2024年操作的业务笔数多，不停地在处理各种事情，因为部门很多是新员工，始终不能放心地将事情交出去，造成自己很累，没有足够时间开拓市场，新同事也没有得到很好的锻炼。在这件事情上，我深刻反思接下来该怎样解决这个矛盾。

首先，加强部门培训交流，作为一名老员工，有责任有义务进行传帮带，将自身所会所能传递给其他同事，且协助团队长进行业务技能培训，部门人员的共同成长反过来也能互相协作、帮助，拿下更多的客户，操作更多的业务，做出更好的业绩，也让大家都能挣到钱。所以对于业务的各个模块要做计划进行系统培训，达到知其然也知其所以然的效果，这样才能让团队有效地运转起来。

其次，要更有耐心，很多时候感觉将事情交给别人处理，沟通来沟通去弄不明白更着急，还不如自己干完省事儿，这样的心理其实是剥夺了别人成长的机会。所以我要反省，放松心情，放开手脚，让小伙伴们去干、去实践，即使错了那就改正，才能真正地达到目的，让大家逐步达到专业而成熟。

所有人都能独当一面才是真的强，2025年一定要共同进步。