在过去的一年里，我经历了许多变化和挑战。从人员构成到业务结构，都发生了显著的变化。在这一年中，我们取得了一些成就，但也遇到了一些困难。

首先，我们的人员构成发生了变化。自身也从业务转成管理，中心也新加入了成员，新成员带来了新的活力和创意，也带来了新的挑战。我们需要更好地协调和管理这些不同的个性和背景，以确保团队的整体效率和和谐。同时，我们也面临着一些员工流失的问题，这需要我们更加努力地留住人才，提供更好的工作环境和发展机会。

其次，我们的业务结构也发生了变化。我们开始涉足更多的领域和市场，小厂房、小工程、装饰公司，不再局限于渠道门店，这为我们带来了更多的机遇和挑战。我们需要更好地理解不同领域的市场需求和竞争态势，以便制定更有效的战略和计划。同时，我们也面临着一些业务调整和优化的问题，这需要我们更加敏锐地捕捉市场变化和客户需求，以便及时做出调整和改进。

在回顾过去的一年时，我深刻认识到团队合作的重要性。一个高效的团队可以更好地应对各种挑战和变化，实现更高的目标和业绩。因此，我将更加注重与团队成员的沟通和协作，鼓励大家积极参与讨论和决策，共同推动中心的发展。

此外，我也意识到倾听客户声音的重要性。只有真正了解客户的需求和期望，我们才能够为他们提供更好的产品和服务。有时候不是因为价格问题，客户会选择我们，反而其他一些看不见的原因会成为重要决定因素。因此，我将更加注重与客户的交流和沟通，收集他们的反馈和意见，以便更好地满足他们的需求。

最后，我认识到抓住机会的重要性。在这个快速发展的时代里，机会无处不在。只有抓住机会并勇敢地面对挑战，我们才能够实现更高的目标和业绩。因此，我将更加注重对市场和行业的研究和分析，以便更好地捕捉机会并制定有效的战略和计划。

总之，过去的一年是充满挑战和机遇的一年。在新的一年里，我将更加注重团队合作、客户关系管理和抓住机会等方面的表现。我相信通过不断努力和改进，我们将能够实现更高的目标和业绩。