人到中年，看待事物有了自己的判断，想法和行为方式也形成了一些定式，这是时间的积淀，有好的，有坏的，很顽固，不好改。对比过去的一年，反省如下：

一、按部就班，进取心不足。作为广角老员工，业务一线多年，有一点客户和渠道资源积累，有时会有小富即安的想法和懈怠情绪。特别是，当下我们所处的经济环境与生存模式在不断的变化，在面对新客户、新市场、新形势时，需要的是更多的冲劲和勇气，想得再多都不如先走出去动起来。而我经常会表现得沉稳有余、激情不足，如温水中的青蛙，浪费了时间和机会。

二、去年初确定了加强团队培养、打造三个业务科室的计划。在过去的一年里，我们坚持部门内定期沟通及培训，也做了部分的人员优化，到年底却发现并未取得预期的效果。我常以为是团队中的年轻人不爱学习，对工作的责任心不够，但其实更多的问题是出在我身上。我总是希望大家对学习有主动性和自驱力，对工作有热情和责任心，却没反思，我自身的热情与积极性是否足够，我是否给予了大家足够的引导，还是只有口号喊得响，但没有思考与坚持。新的一年，目标不变，希望我能做得更好。

反省也不是喊口号，重要的是，行动与坚持。