时光如逝，转眼2024年即将结束，今年已是我进入hth官方网页入口的第四个年头，回顾这一年的工作，经历了许多挑战与成长，既有辛勤的付出，也有满满的收获。为了总结经验，更好地激励自己前行进步，为未来的发展提供借鉴，现将我这一年的工作心得总结如下。

每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为公司的中流砥柱，实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为；有的人牢骚满腹，总以为与众不同，而到头来仍一无所获。除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们，决定我们呢？我想就是“态度”。时至今日，依然记得刚进公司面试时，杨总问的那句话，对于这份工作你是否做好了十分的心理准备，是否抱着坚决的态度，若只是想试一试的话，那就再考虑考虑吧。诚然如此，我们面对的都是大企业大客户，尤其近两年集团提倡的上市公司客户群体，在此类客户的攻坚战中会面临更多的问题和困难。譬如，在平时陌拜上市公司时，破门就是一个很大的难题，会遇到尴尬甚至是羞辱。譬如，在和上市公司洽谈设计业务方案时，往往对方会比较强势，而为了促成业务，我们大多时候会选择妥协，致使我们的方案设计偏弱，这不仅不利于审批，对后期催收也是一大隐患，故在这个过程中，如何把握分寸我们也需再三思量，诸如此类问题。所以，我们的工作是不易的，会面临很多的挑战，若没有坚决的态度和坚定的信念，是很难在公司沉淀下来的。

我们做任何事情，成败的关键不在于客观因素，而在于我们做事的态度。客观困难的确存在，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、在困难面前放弃，这便是一个态度问题。鲁迅先生说过：“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”。只要我们以积极的态度面对困难，不为困难所吓倒，一定就能够战胜困难，成为一名生活和工作中的勇士！对待客户，希望我们大家都能做到“客户虐我千百遍，我仍待他如初恋”这个宗旨。

其次，困难往往和机遇是并存的，我们的工作诚然不易，但伴随的却是更多的机会。在面对大客户的过程中，不仅能提升我们的专业知识，提高谈判技巧，同时也丰富着我们的阅历，升华着我们的思想和眼界。业务落地后的喜悦和那种来之不易的成就感，也是对我们坚持不懈努力工作最好的嘉奖。这样既有挑战性又有成就感的事情，比起其他的工作让我觉得更有意义。

以上，全为反省！