经过一年深入市场的营销跑动，以产品和营销的双重身份，身体力行的推广销售，在产品及销售方面，也有了更多的体会和感想，也感谢公司及领导提供了这样一个可以发挥的平台，让我有了更多能力的提升。

在产品方面，经过跟客户的实际接触沟通售卖，从B端客户到C端零售客户，更直面的了解了客户的产品需求及销售模式，对产品的迭代更新，也提供了一些实际数据，公司的产品也从墙面解决方案、顶面解决方案延伸到地面解决方案，以及后续持续推出的门墙柜一体化等各种新品开发，也更贴合了市场的实际需求。

在销售方面，渠道开发方面，也从单一的装修公司、设计师渠道跑动开发，进而从更多的渠道放心开发，进一步开发出了材料联盟渠道、异业联盟渠道、商会渠道等各类方向，不再只局限于同行业的深入发掘，也同步开始重视异业渠道的开发了解，商业渠道的中介开发等，扩大信息来源。

在物流方面，因为我更多的接触客户群体为家装零售客群，此类群体更多的涉及到了时效性的问题。在这一方面的解决方向上，客户年销量不大，暂时无法备货的情况下，降低物流成本提高物流时效性方面，更多的方法在于提高订单的频次密度，由一趟一个订单的发货，增加为一趟两到三单或者更多的单数发货，这样平均分摊下来的运输成本就可控了，这样单户背景墙的运费居高不下的问题也能有了一定的缓解。

在服务方面，在目前这个大的市场环境下，一个好的产品更加需要一个好的服务去做匹配，在服务方面，由单一的产品报价到整体的产品解决方案服务，从接单洽谈、设计对接、运输配送、安装落地及后续保修等整体项目跟进，完全解决客户的后续顾虑。

以上为我的反省，也希望在新的一年中，在自我反省中不断成长，收获更多，成长更多。