光阴似箭，岁月如梭，回望2024年，如果用两个词来总结，那就是“奋斗”和“学习”，奋斗是青春最亮丽的底色，学习则是个人进步最重要的阶梯。过去这一年里，在单位领导和同事的关心支持下，我立足岗位，矢志奉献，坚持在学中做，在做中学，思想素质不断提高、业务技能不断强化。现就一年来的工作总结如下：

一、保持学习心态，不断提高业务认知

理想信念是精神动力，人生方向靠理想和信念指引，如何坚定理想信念，唯一的方法就是要不断学习、不断从学习中吸取精神养分。一年来，我始终把提高业务能力放在最重要的位置。一是坚持接触不同业务场景。二是加强向不同行业交流，做到把行业了解与工作相结合，把行业认识转化为辅助业务工作的思路、干好工作的实际能力。三是自律自强，时刻提醒自己要向优秀的人，向对的人靠拢，时刻保持学习心态。

二、锤炼基本功，提升业务水平

（一）迎难而上，危中求机。今年以来，我完成几位新客户的业务破冰工作，得到客户的认可。尤其是在某一业务工作中面对前期横向沟通不畅的困局，我放弃现有线索主动纵向公关其老板，并由上至下协调各部门交叉配合工作，并在单位领导的大力支持下完成该业务落地，以最快的速度啃下了这块硬骨头，取得了良好的市场效果。

（二）团结一致，推动工作再上新台阶。团队精神是一切事业成功的基础，没有团结协作，一切都只能各自为政，一盘散沙。在推进工作中，我和小潘协同担当配合，互补互助，积极向老前辈学习工作经验，向年轻人学习工作的新思维、新路子；通力合作，实现了1+1>2的效果。

三、正视问题，聚焦差距，补齐短板

在回顾自己一年来取得的成绩的同时，也让我看到了自己的一些问题和短板，我将端正态度，敢于跟短板“叫板”，全面提升自己的业务本领。

（一）业务深度不够。对于自己的日常学习积累，没有上紧发条，放松了学习要求。学习仍存在片面性，学习的积极性不够高，投入的时间不足，也存在学、思、用脱节的情况，只学习表面，未吃透精髓，存在了解一茬换一茬的情况。

（二）工作劲头不足。这一年来，我发现自己能力水准和单位优秀的同事还有很大差距，按部就班地上班，知识储备不足，创新乏力等。有的时候碰到相同难啃的硬骨头问题，总想着借力完成，没沉下心，自主学习透彻。

（三）工作前瞻性不足。主要表现为被工作推着走，缺乏超前部署的意识，不能很好地掌控工作节奏，往往是工作任务来了才去做，以至于预留的工作时间不充分，导致时间紧迫、工作做得不细致。

四、砥砺奋进，再创佳绩

敢于正视问题、努力改正问题，才能不断提升自己。接下来，我将继续保持积极向上的工作态度，针对以上剖析的问题，将从三个方面来改进。

（一）巩固学习成效。注重业务学习的深度和广度，真正学明白，学透彻。积极作用到业务推进工作中，积极沟通及时总结。

（二）改进工作作风。今后的工作中，我将以身作则，从改进自身工作效率、工作思维和工作态度上做表率，以工作业绩作为检视工作成效的出发点，把25年的业绩再精进一步。

（三）增强工作责任。 跟住穆总提出的工作方向，跟紧张总提出的工作目标，扎实做好小组工作。同时，不断增强事业心和责任感，以主人翁心态做工作、发扬敢打敢拼的精神风貌。