过去一年的工作，整体推进时波折不断，如今静下心复盘，诸多问题暴露无遗。为更好的迎接下一年的工作，特作出如下反省：

反省一：对集团制度宣贯不到位，对业务操作中的流程、规章制度监管不到位，从而产生一笔性质恶劣的后经营业务，对此我深感自责。痛定思痛，后续决心任务规划精细，落实到人，严格按照总纲、指引操作业务，如发现有违规操作，即刻考评降级，并视情节严重程度给予暂时业务上报等处罚。坚决杜绝此后类似事件发生。

反省二：沟通意识淡薄，没有充分意识到完成一笔业务需要前后台整个团队的紧密配合，忽视主动交流的重要性，导致有时信息传递不及时，发生信息不对称情况。今后需加强沟通，发生信息变更第一时间通知各方，确保信息无死角。

反省三：缺乏居安思危的心态，潜意识里对业务进度持乐观态度，缺乏对业务变化的敏锐度，导致事情来的措手不及，给业务化解造成困难。今后要客观评价势态发展、走向，通过多维度去评判业务进程。

这次挫折让我认清短板，后续我定全力以赴，把反思落到实处，让工作重回正轨，作出亮眼的成绩。