这一年手头上的常规事务比往年又增加了一些，从年初的云课堂，到广角服务平台的开发对接，现在已正式上线使用，再加上22年上线的OA台账系统，这些系统在张总的安排下，本人从开发一直跟踪到使用，从最初的excel表格的数据统计，到OA的线上填报统一汇总，现在又到保理业务的线上审批流程，后续还有轧账等一系列功能的开发上线，经过多年在开发人员的努力下系统终于初具雏形，相信科技赋能很快会到来。回顾一年的工作，做如下的反省：

一、推广系统方面做的不够

对接广角服务平台系统开发，体会到系统是一个庞大的需求集合，靠某个人的梳理肯定完成不了，需要各个部门的全力合作，相比以前OA系统的开发，那时还没有这么强烈的感受，主要是OA系统是台账功能，台账模板确定，加上填写权限就基本上能实现相关功能，而现在的服务平台系统增加了业务审批及后续的业务管理，所以不管从使用人员还是系统功能权限都复杂了很多，前期通过开发人员的调研，需求收集整理，一期上线试运行，感觉对接开发人员还是比较顺畅，本以为1月1日正式启用后，大家都会顺畅的使用系统，但真正用的时候，发觉只靠几场培训，介绍一下系统功能，还远远不够。在使用时还是会有很多的问题，比如系统的流程，或者业务关联客户等，或多或少都有理解不到位的地方，反省是系统的推进还是不够力度，只是在几个群里提醒是不够的，后续还要对系统的推广做有效的计划跟踪实施。

二、个人能力的提升

公司发文要求广角人员、各保理公司及集团三处室二中心须积极学习各项专业知识，以通过相关资格考试为起点自我加压，在工作中活学活用增添助力。反观自己在公司这么多年，认为统计科工作是围绕数据统计、汇总分析，行政事项的处理，没有直接审批业务，也没对各项专业知识加强学习，为了能跟上公司的发展，自己也准备考出一到两门的从业资格，努力提升工作能力。