时光荏苒、岁月如梭。转眼间，一年又即将过去，在这一年的岁月里，我经历了许多挑战和成长，也收获了许多喜悦和感动。为了更好地总结过去，规划未来，我对自己过去一年的工作进行了一次全面的反思和总结。现在我将从以下几个点围绕反省。

第一、团队建设：从乐平运营中心成立到现在一直都是零零散散的业务员上岗，领导一直告知一定要有人才能有销量，也许确实也跟市场有关系，乐平是一个小县城，虽然人口比较多，但是能达到公司要求的确极少就算能达到公司要求有学历、年龄达到，但也不在本地找工作，所以导致现在也只有一个业务员和一个文员还有我自己三个人，在来年一定要多招两个业务员，否则市场走动不开光靠一个人很多客户服务不是很及时配送，更达不到当天下单当天送达，自己也就没有了精力和时间还有心思去开展其他业务，例如市政工程、家装公司这些市场都是迫切等待开发及跑动的、

第二、市场谋划：乐平市经过一年的运营中心配送服务，现目前已有近100个门店客户，当然这个数字对于我而言，还是远远不够的，乐平乡镇的市场主要还是以RF管为主，但经过一年的跑动，现在我们线管在整个乐平，不管乡镇还是城区占有率还是挺高的，所以来年需要做的就是PVC排水及PPR同步的切入到乡镇市场和城区客户，让客户和我们产生粘性这样才是长期有效的忠实客户。

在今后运营中心的配送，我要向周边其他优秀的同事及领导学习，只有多去学习，才能发现自身的其他不足。