关于市场跑动和客户开拓,这半年来进展缓慢、停滞不前。首先是市场接触面不够广,跑动按部就班,总是盯着一两个区域内的客户,反复邀约。在有限的跑动范围内,客户对接冲突的概率也往往很大,也就导致邀约成功率低,在遇到挫折之后,就会开始自我怀疑,心态失衡。其次是市场开拓经验欠缺,在积累了一定的客户基数后,通过客户引荐更多的企业,是开拓市场的重要手段,但往往对客户深度的认知偏差,很容易弄巧成拙,甚至让客户反感。我们一直在强调客户的数量和深度,一个考验执行能力,一个考验应变能力,两者缺一不可。
关于心态,还是太过焦虑。从刚来广角的时候,就知道我们的业务并不如想象的那么简单,我们也反复强调着“长期主义”,要做难而正确的事。但当看到那些优秀的前辈在客户面前侃侃而谈,业务操作游刃有余,看到越来越多的新同事对接了有需求意向客户,做成一笔笔业务,心中难免焦虑急躁,时常怀疑自己是否适合这份工作。但回过头来想想,自己是否付出了足够的努力,是否用对了方式方法。在面对挫折和自我怀疑时,还是需要冷静下来,学会自我批评,多从自己身上找找根本原因,不断地纠正自己的行为与思想。
关于学习,很多专业知识一知半解,又对知识的渴求不足。“书到用时方恨少,事非经过不知难”,在市场跑动过程中,总能体会到知识储备的不足,或者在面谈中准备不充分,当话题进入到知识盲区,往往会冷场、尬聊。尤其在当下这个变幻莫测的市场环境中,持续学习和不断提升自己的专业能力,显得至关重要。
人生走的每一步路,不一定都对,有时甚至还会走进死胡同,但凡事“穷则变,变则通,通则达”,反省的意义也正在于此。