今年预计完成公司的任务**万，总体比去年下滑了近**万，很遗憾***万达成年度任务，各品牌竞相降价，线管都降到了白菜价，市场不好，供过于求，只能压低利润空间，给客户一定的资金支持。工程和店铺应收账款相对去年增多近一倍，而且不好收，带来了一定的资金压力。

房地产项目减少，购买力下降，对于要欠款的房企有大的销售量，但不敢轻易触碰，等等现实的问题，需要静下心来思量，谋划来年发展前景。

目前，我们几大竞争对手都在打价格战。它们的销售覆盖整个市场，有着庞大的人际关系网络，市场占有率高，随着市场不景气，各牌降价幅度特别大，我们为了争夺市场份额，也有随其后降低价格，自身利润微乎其微。

加强售后服务

1、市场竞争还是服务上的竞争，一个好的产品不仅要有好的质量，还要有全面的售后服务，组建起好的团队，引入新的销售业务人才，开发新客户，维护老客户，加强客户之间的沟通，及时满足客户的需求，及时了解市场动态，反馈问题及时调整。

2、团队组建不够到位，员工流失率高，加强招人用人，为明年打通更多的渠道。

调节自身情绪

1、作为个人，不断努力将自己的工作做好做精，增强自己的市场耐压力。对于应收账款这一块，要把握好尺度，大环境不好的情况下，要减少欠款。

2、活到老，学到老。对于总部组织的一些培训，如大市政培训，运营中心团长等培训，要积极主动报名，学习一些心得方法，运用到实际的工作中去，提升自我。