逝者如斯夫,不舍昼夜。回顾2024年,收获了许多,同时也暴露出一些问题,在此,我对2024年工作情况做以下反省:
一、关于创新
一份标书需要凝聚很多素材,有客观的也有主观的。文案的编辑,需要强大的思维逻辑,数据的巧妙运用和文字的精准点睛,需要我们静下心来去看招标文件,站在甲方的角度去理解项目,探索甲方的真实需求,将我们的产品和服务与项目实际巧妙地结合,让业主和评委对我们的投标书产生浓厚的兴趣,为我们驻足、认可我们、从而打高分。道理都懂,但落地总是差点意思。现实工作中,大多数项目,我们都没有好好花时间去思考,都在跟时间赛跑,心里想的是赶紧做,赶紧干,时间来不及了,快递赶不上了,诸如此类。最后呈现出来的就是基本功有了,但是真功夫不明显。于是在想,怎么破局?有没有一种办法,是既高效,又契合的,这点需要好好思考。
二、关于服务
作为窗口服务部门,得持续思考如何做好服务,提升服务,更好地助力市场。正所谓服务没有最好,只有更好,不能满足于现状,而是得时刻保持探索精神,精益求精。某次产销中心会议,关于服务,辛为正经理分享“让机构能够往前一步,就是好的服务”,顿时豁然开朗。去了解机构的痛点,并将痛点疏通,让流程顺畅,让流程简化,针对关键性环节提早做好预案,当我们不知道做什么的时候,其实很有可能是我们远离了市场这个轨道。
个人方面,始终得坚持“心有所畏、言有所戒、行有所止”,作为管理人员,始终得坚持以身作则、率先垂范,时时反思自我、克制自我、警醒自我。
以上是我的反省,不足之处请各位领导指正。