反省是一个特有的企业文化，让我们静下来查找自身问题，翻看年中反省结合近一年工作情况做出以下反省：

1，客户服务方面；家装零售是一个琐碎多变的工作环境，面对的客户群体各种各样，针对这样复杂的客户群我们整理出自己的一套服务流程，随时保持工作状态，既然承诺，就该兑现。

2，团队管理方面；团队管理是最大的弱项，每月不能及时合理分配下去任务，需要制定规章管理制度，制度管人，人关怀人。

3，媒体宣传；媒体的传播也是巨大的，这块的工作没有重视，近半年一直没有发过新视频，工地送货日常，打压过程，可拍的素材还是挺多，让大众更多普通业主了解我们也是很有必要，今后还是要多加宣传。

以上这半年反省让我认识到我们的问题还是很多很严峻，尽快调整方向完善各个环节并执行下去。