转眼即逝，2024年已接近尾声，对我今年的工作做个简单总结。本年的业绩比自己预想的目标还是有点差别。因市场经济的萧条内部压力让我今年懈怠很多积极性也减少许多，对今年的所有事情做个归纳。

一，我认为今年业绩完成不理想的原因有以下三点：

1.建筑整体大环境不景气，施工单位去年的欠款不能支付导致今年有些单子没有资金没法做。

2.市场萧条自己也没有心情跑动。不够勤奋，不能做到坚持到最后，

3.不够有耐心，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。因为客户比较事多一会这一会那自己有没有耐心，丢失有些小单子还是不应该。

二、总结和工作计划：

工作中自己时刻明白根据公司规定完成任务挣到钱才是正确。对待工作的态度不能马虎、怠慢，在工作中遇到的每一个问题。都必须在期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！

为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好地完成任务。

三，明年的个人目标：

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系，好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识，还有一条始终贯穿其中地对销售工作的极度热情！