时间匆匆,合川运营中心成立已一年半,回顾这一年多的业绩和成长历程,反省如下:
1. 过去执着于“卖货”,急于成交,却常忽略客户需求。现在慢慢熟悉了解客户的需求,根本实际情况来给客户介绍产品。
2.市场开拓方面,上半年太注重传统产品的推广,机构利润薄,导致亏损。后续转型重点推广PPR、家装sw稳态管、角阀 高压软管等利润产品,抓水工,开发大型经销商为明年主要跑动方向,从而实现机构盈利。
3.新人培养方面,目前机构4人,各有分工,2人负责家装,2人工程。今年整体在家装方面有所突破。12月即将召开一场大型的水工会,大力度地推广hth官方网页入口sw稳态管,为2024年的家装铺路。
总体来说,过去一段时间,我的销售业绩有起伏,经反思,存在不少问题。在客户沟通上,倾听缺乏耐心,常打断客户,导致需求理解偏差,推荐产品不符期望。对产品知识掌握也不扎实,客户询问细节,我含糊其词,影响信任度。而且,我开拓新客依赖旧渠道,线上平台利用不足,市场拓展受限。后续我会改进,耐心倾听、吃透产品、拓展渠道,提升销售成效。