今年部门在团队建设及人员的管理上开展了比较多的工作,也收到了一定的效果,但是从部门工作的重点及亮点上却建树不多,对于今年的工作我认为有几点是值得我反思、提升的地方。
一、关于工作的检查。在今年的工作中,我深刻认识到自己在开展工作检查方面存在严重的不足,没有落实好“认真”二字。没有以严谨的态度对待这一重要环节,给工作的快速推进带来了不良影响。零星维修工作虽然下半年在作出了人员调整后,维修满意度整体提升了。但在之前的很多时间,维修速度、结款速度及维修档案整理等方面已经出现了问题,也受到了领导的批评,而这一问题却没有彻底改变,究其原因,其中很重要的一点就是我对这项工作的检查不足。首先,我没有充分认识到工作检查的重要性。工作检查不仅仅是对工作成果的简单审核,更是对办事人员的能力及态度、工作流程、方法和质量的全面评估,能够及时发现问题、纠正偏差,确保工作朝着正确的方向前进。然而,我却将其视为一种形式上的任务,没有投入足够的精力和心思,导致许多潜在的问题未能被及解决。
为了改变这点不足,我决心做到以下几点:首先是要提高对工作检查重要性的认识,将其视为工作中不可或缺的环节。其次是要培养细致、耐心的工作态度,不放过任何一个细节,确保工作检查的全面性和准确性。第三是对问题的整改和跟踪,及时分析问题产生的原因,制定有效的解决方案,并持续关注整改效果,确保问题得到彻底解决。
二:关于工作的创新。这点我在上半年的反省中也提到,但是从工作的结果看,下半年有所改变却力度不够。问题的根源还是在于我的懒惰:思想的懒惰,行动的懒惰。从而导致我在理念上对管理创新的认识不够深刻。没有充分理解创新不仅仅是引入新的方法和技术,更是要从根本上改变管理思维,打破传统的管理定式。这种认识的不足导致在管理决策中缺乏创新的勇气和决心,有种“小康即富裕”的感觉,却不知道贫困已经悄悄的逼近。这种“小富即贵”滋生出了部门“想安稳”的组织文化,未能为管理创新提供良好的土壤。没有积极倡导鼓励创新、容忍失败的氛围,使得团队成员在提出新想法时有所顾虑,害怕因创新尝试的失败而受到批评或惩罚,抑制了员工在创新上的积极性和主动性。所以在今后的工作中,在明年的工作计划中,就要在创新上下功夫,制定创新的目标,营造积极开放的氛围,明确鼓励创新、容错纠错的原则。建立健全创新激励机制,注重发现和培养具有创新潜力的员工,为他们提供更多的发展空间和资源支持。
最后用领导教育我的一句话作为本次反省的总结:“当大家都在提升的时候,你虽然也在进步,但是你进步的速度没有大家快,深度没有大家广,你最后的工作结果还是不如别人”。