时间如白驹过隙转瞬即逝，2024年已成往事，崭新的2025年即将到来，回顾2024年的得与失，让自己少些弯路，现反省如下：

一、闭环管理

闭环管理就是PDCA循环的过程，是产品质量管控稳定提升的基石。今年在闭环管理上做的不是很好，还是出现了不少的问题，例如风口产品的错齿问题，今年出现好几起，主要是针对导致错齿问题的研究不深入，11月份看到反馈的样品，去跟踪操作人员的实际操作过程才彻底搞清楚（主要是设计的问题，配套口大小与间隙大小一致，虽说有固定块，但员工仍有放错的机率，未从防呆的理念进行彻底根除，后与暖通项目部沟通，重新设计间隙结构，根本上进行解决）。从此方面反映自己还是缺少对问题的深究以及闭环的彻底性，后续要针对此毛病根除，并深刻认识到，每一次问题剖析过程也是自己成长过程。

二、思想上合心、工作上合力、行动上合拍

思想上合心——态度，结合质量管控，是大家对于质量问题的认识要统一，不能排斥外部的客户诉求，一切向内看，反查内部还有哪些可以提升和改善的点；再者员工的质量意识要统一，出现质量问题给自己和公司会带来哪些损失，要有与公司荣辱与共的心态；只要思想上统一，我们的产品质量才会有提升。反观自己，在质量宣贯方面做的还不够，没有营造出更好的质量氛围，在后续还要多借鉴一些好的方式推行质量的宣贯（例如质量演讲比赛或产品问题找茬等共同参与类的形式上），不能仅仅停留在产品知识培训和管控流程上检查。

工作上合力——方法，即质量管控流程的合理性、落地效果的达成等，今年在质量管控流程方面梳理的相对较少，大部分还是沿用以前写的制度规范，出了问题反查是执行不到位，但具体是哪些因素导致的执行不到位，未进行评估，而造成有些本可以避免的问题又出现，质量问题仔细分析，很多真的不是偶然因素导致的，例如防止员工贴错合格证，要求对已贴的合格证进行断面检查标识，有些员工在发放到机台时就标识上，未真正理解管控的目的——合格证与实物一致，不是简简单单的合格证打印正确，要涉及包装人员的操作、开停机异常合格证处理等等。对于方法上，自己也要多询问和抽查，防止变形。

行动上合拍——信心，即目标的达成，对于质量目标要从上到下，建立“零漏检、零反馈”高质量目标，今年有几个月管控比较好，达到了此要求，只要我们有决心、恒心，持之以恒的高目标要求，结果一定会有改变，在后续的工作过程中，自己要为身边的同事更多的创造积极的工作氛围，并且营造完成目标的信心，达成行动的合拍。