2024年,即将过去,时间转瞬即逝,历经市场的打磨以及市场的起伏与变化,今年一年深刻感受到市场竞争的激烈性与残酷性,也感受到了销售工作的压力与困境,对此,对于我的工作进行总结与反思,能更好地找出其中所存在的一些问题。
客户的开发与维护:主要跑动零售市场,以带有五金,建材的门店为主,跑动市场。今年酬宾之后的初始跑动方向很迷茫,价格竞争激烈,以价格战为首,没有找到合适的签约经销商以及大二级这种的客户。经过领导的指点跟自己不断去调研跑动市场,了解客户的需求以及痛点,让我明白价格不是最主要的因素,有了新的方向。开始了自己的销售之路。以片区为规划,大大小小的门店去拓展,借助当地的配送型经销商,覆盖每个门店,以线排产品先行导入。
增加与客户的粘性度:客户之间交流沟通,首要一步客户需要去信任你这个人,然后再到产品,维护客情关系至关重要,即可以加深客户对你的信任,同时也能加深客户对产品的印象。自己的不足之处便是时长不够反思自己,客户没有开单的原因在哪,客户进货除了从你这走,时长也会从别的地方走,跟客户直接的粘性不够紧密。所以这一块需要自己去改善加进。
常常自念,希望,如冰火间,熙和的光,希望,比阳光更宝贵。今年感触颇深,明年新的一年,希望能更进一步,成长得更快。相信目标,相信公司。加油!