在过去一年时间的质量管理工作中,通过对化建质量考核结果以及挂职学习过程的深入思考与反思,我深刻认识到自身工作存在诸多不足,在此进行深刻反省。
在质量体系有效运行方面,通过内部审核和化建质量评审,也存在一些不符合项需要彻底整改。这说明我对质量体系的监督执行力度不够,未能确保各项制度与措施落实到位。
型、管材外部漏检反馈年初目标24起,实际发生37起,超出目标多达54%,造成客户满意度调查评分很差,这主要是由于低级漏检控制不到位,现场低级漏检措施执行存在漏洞。这反映出我在质量把控流程与制度上存在偏差,没有建立起足够严密的自检、巡检和抽检制度,对现场监督存在漏洞。
质量数据利用不够充分,我们收集了大量的质量数据,但在数据分析和挖掘方面做得不够。这些数据仅仅被用于简单的质量报表制作,未能深入分析质量问题的根源和趋势,从而无法为质量决策提供更具前瞻性和针对性的依据。
针对以上问题,我将重新梳理各项质量管理制度,跟踪各生产环节的质量监管流程,合理设置自检、巡检和抽检频次,并制定自动检测设备和生产稳定性监督检查规定;加大对质量体系执行情况的监管力度,对不符合项整改情况进行严格跟踪;同时不断思考探索,确定质量提升项目与方向,解决市场关心的质量问题。
通过本次年度反省,深知质量管理工作的重要性,在新的一年里,我将带领质管部门全体员工,积极改进工作中的不足,以更高的标准要求自己,努力提升自身能力,确保公司质量管理目标的达成。