时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声，在这一年里。我在工作中经历了很多，收获颇丰，同时也意识到自身存在的一些不足，以下是我对这一年的总结与反省：

1、在这一年里，我在工作中认真负责，积极进取，取得了一定的成绩，通过不断学习和实践，我的工作成绩也有一定的提升。我们注重人才培养，加强团队建设， 我们积极营造工作氛围，通过举办各类活动，增强团队的零距离与向心力。

2、本年度我们虽然取得了一定的成绩，但仍存在不足。市场的开拓力度有待加强，部分市场尚未充分挖掘。人才引进与培养力度不足。团队的稳定性差。市场的环境变化，竞争日益激烈，客户需求不断的变化给我们带来了压力。

3、团队的建设还需要进一步的提升，员工专业技能与综合素质有待提高。

在未来时间里，我们会深入挖掘市场，加大市场开拓力度，提高市场份额。深入引进和培养人才，提升员工的专业技能，优化团队。争取做大做强！