时间匆匆已过,2024即将结束,以下是我对自己这一年来的反思:
1、思路问题、扬长避短:
在竞品出现低价情况下,没有想到一个好的解决方案,每天收到的消息就是某某某竞品的价格低,客户觉得价格太高。一味的听到这些问题,整个人就陷进了一个死循环,我们应该从别的方面考虑,对于产品,在PVC没有优势的情况下,我们可以着重市政产品、PPR产品、辅材辅料、五金卫浴等进行一个冲击。对于客户,忠于hth官方网页入口的客户,不管价格高低,他们还是忠于hth官方网页入口,零售价格对他们的影响不大,只要维护好与客户之前的客情关系就行。那我们对他们着重点就在于如何开发新的产品。另外大部分墙头草的客户,只有一个低价思维,只会比价格,针对这部分客户,要想办法把高价思维塞给他们。以上两类客户,一个产品的更换,一个新品的添加都是可以去操作的,只是把客户群体稍作了一个划分。对于竞品,找出对方薄弱的关卡进行反击,例如送货的服务、其他产品的价格、水工的客情等。我们要把好的一面尽情展示,薄弱的一面先行掩盖。
2、产品知识、重在学习:
在上一次开会的时候,领导让我们考试,但是结果是让自己非常不满意的,因为大部分产品都在我手上出售过,对于基础的一些认知有,但是对于产品本身的一些参数,一些优势认知太少,我们虽然大部分时间是可以去查、去问,但是一旦没有这个时间的话呢?客户会觉得你非常的不专业。如果与对手在同一个桌上谈判的时候呢?对手侃侃而谈,自己一问三不知,那将会成为一个天大的笑话。俗话说,靠人不如靠己,只有自己掌握了这些知识,才能更有底气站在对方面前。老话说得好:活到老,学到老。
出现以上问题,足以说明自己要学习的东西还非常多!
在今后的工作中我一定要更进一步改进工作作风,对于产品知识这块,制定好一套学习计划。对于思路这块,首先做到克服消极思维,破除暴躁情绪;然后静下心来想想我们有的,对方没有。多去兄弟机构学习,启发自身。毕竟办法总比困难多!