我的反省
文章来源黄河总部     作者付伟     日期2025-01-20     点击量246

2024年匆匆已过,时间的紧迫让我倍感压力。在高新团体的帮助与合作和结识了许多政府水利系统的客户以及施工方的朋友。响应hth官方网页入口号召目标大市政以及农田灌溉工程,大销量。也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,感到万分的欣慰。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我这半年总结工作不足之处:

一、沟通技巧不具备

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法还是非常欠缺,后来经过几个月的工作,再加上和李总跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,只要很好的维护好了的话。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

三、客户详情没有系统整理

对于我们这个行业来说没有旺季和淡季,应规划时间问候客户和回访这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的有些欠缺。回访客户至关重要,保持长久关系,让客户时时刻刻记着我是卖管子,有好的管子有好的服务有好的关系。

四、新增客户数量不佳

自己开拓的新客户量不多,这一点要在今后的工作中加快的改进和弥补,并且在今后工作当中订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。特别是开发经销商方面还很欠缺。使销量增长缓慢。

五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的专业问题解决并转化为自己的知识吸取,牢记。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

六、2025年规划有几点想法,望领导加以指导。对于如何赶任务,赶销量做出一下几点规划:

1.加紧开发一切意向经销商,从转让项目,让经销商得利,做好后勤服务。

2.在供货项目上和客户拉进关系,工地有其他品牌的努力让其全改为hth官方网页入口品牌,增加销量。

3.融资方面想尽一切可能,对于信誉良好的客户,敢于欠款发货,不苟于现金买卖。

4.对于合作犹豫的客户,加紧联系。解决客户之忧,多抽时间看望客户,现场解决技术问题。让客户感觉服务的质量,增大合作概率。

5.从合作手段上多想办法,让真正掏钱的施工方得到好处,买到放心的,无更多中间加价环节的最终价位。


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