在塑料管道建材销售工作中，我深刻反思，察觉到存在诸多不足。

客户拓展方面，过度依赖现有客户资源，新客户开发力度微弱。本有众多新兴建筑项目，却因未深入调研与主动沟通，错失良机。对客户需求把握不准，对于项目来源信息掌握不准确，未提前了解特殊施工环境需求，推荐产品不符，导致合作失败。

产品知识学习松懈，新型环保管道的性能、优势及安装要点了解肤浅。当客户咨询时，无法及时专业解答，影响信任度。销售技巧单一，仅生硬介绍产品，未结合客户痛点挖掘，缺乏个性化方案。在跟进中，有时候因未营造紧迫感与价值感，客户犹豫后选择竞品。

市场动态感知迟钝，对区域政策调整、竞争对手新策略不敏感。如竞争对手降价促销且推出增值服务，我却后知后觉，致经销商持有项目在竞品中竞争失败。

后续我会强化客户拓展，深入调研区域市场，制定针对性开发计划。提升产品知识与销售技巧，参加培训课程并向优秀同事学习。密切关注市场动态，建立情报收集机制。优化团队协作流程，定期与技术部门交流。我将以此次反省为契机，全力提升销售业绩与服务水平。