进入hth官方网页入口这个大家庭已经两年多了，在hth官方网页入口的这几年中不断的提升和完善自我，无时无刻不断的反省自我，从而超越自我。2024这一年已经接近尾声，细细回顾自己这一年中工作的种种，我发现在工作的方法，沟通的技巧及心态，还有自我时间上管理还有待进一步的完善。

在心态上，在工作中遇到挫折容易陷入被动和消极的情绪，不太容易从被动的情绪中出来，从而影响后续的工作。在处理心态上被动这个环节，我决定以后多以积极心态去看待问题，用乐观心态去面对困难。

在这一年的工作中沟通方面，有时候自己情商有待提高，跟客户沟通时有些直白，不太会变通，影响工作的一些进展。现在反省一下，在后续和客户沟通中要耐心的听客户的想法，站在客户的立场去考虑一下事情，有时候工作会进展的相对容易。和客户发生分歧时自己的心态要平和，这样才能增进沟通效果。

这一年的工作方法中，习惯按部就班，很少去主动探索创新的方法，以致这一年的工作进展相对比较缓慢。在后续的工作中积极去学习集团发布的新产品知识，了解其他机构优秀和高效的工作做法，提前规划好自己的工作步骤。有条不紊的推进各项工作。

这一年团队协作中，自己和团队成员的配合相比之前虽然有了提高，但在有些工作中还是没有发挥团队的优势。自己有点武断。没有去倾听团队成员的想法和建议，从而在工作中走了弯路，在以后的工作道路中还是应该处理团队之间人际关系，尊重他人的观点和建议，提高团队整体效率。