岁末、年尾。

回顾2024，可以说是一路披荆斩棘，困难重重。但比较值得欣慰的是，自己最终坚定信念，并一路向前。反观2023年，今年也算是进步的一年，自己也在不断的学习中成长并提高了许多。

一、团队建设：本配送中心自始建以来，一直在不断的招贤纳士，扩编团队。最初的想法可归纳为两点：其一是为了保证各个职位的人员标准配备，做到专人专事，每个人都能够各司其职，专注于自己的本职工作，以便于更好的提高工作效率；另外一点是一直认为“好虎架不住群狼”这句谚语说的很对，因为现在早已不再是当初可以单打独斗的时代，即使你个人本领再强，最终也架不住别人的人多势众。但是，经过近两年的不断调整与完善，现在又发现了另外一个问题的存在，以目前来看，可能我只是做到了团队建设工作中最简要的一部分，因为我现在明确的感觉到，群体并不等于团队，两者之间还是有一定区别的，只有当群体里的成员都能够完全具备自主性、思考性、协作性，才能够称之为团队。团队人员必须要能做到可以主动反馈问题及沟通协调问题，通过自我检讨来提高自己并改进创新，同事之间需要互帮互助，不自私自利且不好大喜功。只有将团队成员凝聚起来，才能够更好的稳定发展，为公司创造更大的价值。

二、客户维稳：客户是我们的本源，我们的工作是离不开客户的支持的，并且大部分时间都是与客户在打交道，所以说我们不但要跟客户做好客情关系，还要从根本上去协助他，我们要给他们教思想、教理念、传经验、传方法，打开他们的思路与观念，使他能够真正意义上的受益。配送中心成立后，公司多元化产品的增加，让我有了更大的发挥空间，销售渠道扩大的同时，无形中也扩大了我的客户群体。最直接有效的是解决了将产品配送至最后一公里的问题，很好的提升了我们的工作效率以及对客户送货上门的服务。客户是我们坚实的后盾，我们必须要给客户提供最优质的产品与服务。同时，我们也做他们最坚实的后盾，做到相辅相成，才能稳中求胜。

三、自我提升：做到思想与实践相结合，通过学习和实践来不断的提升自己。明确目标和规划，坚定信心并建立团队奖励机制，激发团队成员的工作积极性。实行精兵简政，减少不必要的开支，优胜劣汰，更进一步提高团队工作效率。制定并更进一步完善管理制度，加强团队成员的专业知识和协同合作意识。

2025，笃行致远，砥砺前行。