回顾过往业务开展情况,我发现自己存在市场调研不够深入的问题。往往只是粗略了解大概情况,便急于制定方案推进业务。导致对客户真实需求把握不准,推出的业务举措有时难以契合市场期望,错失了不少潜在机会。
在塑钢型材、管材业务开拓上,我意识到自己存在不少问题。过去一段时间,主动出击寻找新客户的积极性不足,多是依赖老客户资源和少量主动上门的咨询,导致业务拓展范围十分有限。比如周边几个新开发的楼盘项目,我没能第一时间去对接,错失了潜在合作机会。
在市场分析这块,我做得不够深入全面。只是大致了解行业的基本供需情况,对于竞争对手推出的新产品特点、价格优势以及市场上新兴的消费需求趋势把握不准,沟通能力方面也有所欠缺,与团队成员沟通业务思路时,有时没能清晰、全面地表达想法,造成大家理解有偏差,协作时出现衔接不畅的状况;面对客户时,也偶尔无法精准判断。
同时,创新意识不足,习惯沿用传统的业务模式和方法,不敢大胆尝试新思路、新手段,在如今竞争激烈、变化迅速的市场环境下,这无疑让我们的业务缺乏独特的吸引力和竞争力。
针对这些不足,我决心在今后更加细致地做好市场调研,多渠道收集信息,精准剖析客户需求;努力提升沟通技巧,做到表达清晰准确,积极倾听他人意见;并且主动学习借鉴优秀案例,大胆创新,为业务开展注入新活力,力求在业务领域能不断突破,取得更好成绩。