时间匆匆而过，转眼间又来到了年底，忙忙碌碌，感觉时间过得很充实。从销量上来看虽然比去年有了一些进步，但是团队建设始终停滞不前，静下心来思考一年来的工作，总结自己的不足，才能不断地成长，下面针对两点不足进行总结和反思：

一、思想意识

去年集团给了机构很多政策，比如成立配送中心，报销配送货车和业务人员入职开支等等。之前我机构一直都是我自己一人在开拓市场，始终没有建立自己的团队。经过一年左右的时间断断续续招聘业务人员，入职人员很少，留下的更少。自己也感觉能够承担目前的销量任务，因此有所懈怠。实际上全国销量比较大的机构大多都有自己的业务团队，而且发展也比较稳定和健康，单兵作战的思想已经过时，跟集团的发展思路也不同步，想要跟上企业发展，就要不断学习新的管理方法和思路，不断提升自己才能走得更远。

二、团队管理

管理实际是一门艺术，想要管理好团队，就要先约束好自我，不断地学习提高各方面技能，而目前我机构暂时只有后勤团队，总是在开单、报价、发货、送货等基础问题上亲力亲为，在这上面浪费了大部分精力，导致业务团队始终没有成型。而且没有足够重视业务人员的招聘和培养，管理需要用制度约束每个人，而不是不停地唠叨，没有科学的管理就达不到效率。可能是自身水平和知识有限，这就需要放低姿态跟其他兄弟团队请教和借鉴，有一支强有力的团队，无论是做市场还是出销量自己都不会太累。

反省就像一面镜子，时刻看清自己的不足，只有了解自己的缺点不断修正向前，才能在后续的工作中立于不败之地。