光阴似箭，日月如梭，一年的时间在指尖匆匆划过，回望过去，硕果累累，展望未来，信心满满，这一年是整体大环境很不好的一年，但是我们持之以恒，尽职尽责，在所有员工的共同努力之下，虽没有取得理想的成绩，但也是有所收获，各项工作也在稳步前进，为了更好的完成下一年的工作任务，对今年的工作进行了详细的总结，让各位领导监督，也为自己的工作做出一个反省。

一、在整个唐山的工程方面，今年整个唐山的市政、房开项目相较于往年，可以说是大幅度减少了，所以在工程方面的销量受到了很大的冲击，在困境中求发展，不能因为整体环境不好，就放松自己的工作，在之前项目的基础上，今年也新增了凤栖华府、新工人医院、慧宇建筑等新的工程项目，也算维持住了往年的工程销量，其次，在老项目的维护方面也要有新的突破，之前的老项目结束之后，有些并没有维护住客户，也有丢失项目的可能，所以，针对北方冬季是淡季的情况，从一月份开始，进行一个整体的客户梳理，将客户分类，然后有价值的客户要密切联系起来，所有业务的达成都是基于勤奋，走出去，到项目当中去，多跑动，勤联系，不能丧失一个商机，工程销量是整体发展的基础，不能以小失大，把握好大方向，带领团队稳步前进。

二、在家装配送方面今年基本上完成了配送中心的任务量，各个部门基本上已经成熟，各司其职，今年公司也为家装配送方面的业务提供了多次专业的培训，我们也有专门的配送中心的团队长，对配送中心进行管理，今年公司提议的业务员带PAD进行业务跑动，带着冷冻的管材，以及提供给我们的各类的视频，对于业务的开发有很大的帮助，各个业务员也对公司提供的资料进行了演练和学习，整体的业务水平有很大的提高，今年的配送中心的PPR销量并没有提高，所以我们的工作还有很多需要改进的地方，比如业务员的管理与分配，每日工作汇报的问题有没有得到及时的解决，以及业务员对公司新产品、新政策的运用有没有熟练等等，新的一年对于业务员的管理要更加的正规起来，优胜劣汰，不能因为一个人的负能量影响到整个团队的士气，每月的产品销售政策要及时发布，不能落于其他品牌的后面，对于广告宣传方面还要下更大的精力，提高品牌的影响力，让老百姓都知道咱们的品牌，对于业务的开展也会有很大的帮助。

最后，要感谢公司为我们每一位营销战士提供的这么大的平台，让我们有发挥自己能力的机会，为了公司的发展，更为了自己人生价值的实现，新的一年，我会带领我的团队，秉承着诚实、认真、谦让的hth官方网页入口精神，以更饱满的热情，更昂扬的斗志，更务实的态度，不断地学习进步，争取在新的一年能拿出一个更好的成绩！！！