转眼今年很快就结束了，回顾自己2024年，有许多收获，但是也有诸多的不足，借这次机会我也深刻的进行了自我反省，对此我总结了以下几点。

1、人员分工不明确

目前配送中心人员分工还是不明确，由我下达指令后继续往下传达分工，最终司机送货到工地的过程中仍出现配货落配，装卸工装货落装，导致司机未能及时出发的状况。

对此我们也是招纳了新的员工，进行更细致的分配。从单子下达开始就让业务员进行明确的分工，每个人负责各自的部分检查好。到最后装货有人进行最终核对。争取错误最小化，效率最大化。

这是针对于自己配送中心内部的反省，针对于跑动客户，这一年中，我也跑动了很多工地，有谈下来的项目，有没有谈下来的项目，有艰难的成交的项目，对此我有以下的反省。

2、与客户沟通是否到位

即与客户沟通是否达到了有效的沟通，是否说中了客户心中注重的点。每天结束一天的工作，我都会总结，今天谈得顺利的客户，是因为什么方面才采购了我的货。谈得有些难度的客户是因为我最后说的哪点让客户购买了我的产品。没有谈成的客户是因为什么没有采购我的产品。

正是因为不断地反省不断地总结，才会有所进步，争取后面再跟客户谈话做到对话简单明确，抓住重心，谈下来更多的项目。

这一年我也谈下了几个大的项目，从原来产品主要销售为PVC产品，到今年有PP，HDPE产品，我相信只要肯努力下功夫，就会有所收获，也为了明年跑动打下好的基础。