回顾一年，在工作中比较情绪化，做事不够冷静，不顾细节，思路不清而降低效率。没有意识到自己的不足，认识到工作的重要性和责任感。只有不断反省，改正自己的不足，提高自己的能力和专业素质。调整好自己的心态和良好的自信心，劳而不怨勤奋不倦，才能做出好的业绩。