一、任务变目标
有人问我,管理处前11个月都是超额完成月度任务,为什么最后一个月压力还是那么大,感觉管理处有完不成年度任务的风险。是的,的确如此,复盘年度工作,有这么几点发现:①公司每月下发的销量任务,全年加起来,小于年初确定的年度销量任务,是在84折左右。也就是说,即使每月刚刚好完成月度任务,也肯定是完不成年度任务的。②对完成全年任务的节点规划,咬的不够死,一二季度达成目标,三季度虽然完成任务但没有达成目标销量节点,导致四季度将年度任务作为目标去冲刺。③团队成员中,出现了整个年度销量持续低迷的机构,日常虽有纠偏,但效果不明显,对管理处年度任务的达成是有较大影响的。也因此,明年的布局会做出一些人员调整。④部分机构,对项目和客户的储备,不够充足,在发货项目的衔接上,不够顺畅。项目和客户,就像井中的泉水,有时候看不见,但不代表井中无水,而是我们挖得不够深。⑤大部分机构对销量的目标感还是很强的,努力克服困难,朝着既定的目标持续发力,这让我感受到了团队的力量,相信管理处一定会征服第12个月。
二、销量的“打包”和“分解”
不论是管理处,还是机构代表处,乃至业务员个人,会有这样的感触:打包全年销量任务来看,压力不大;然而把年度任务分解到每个月时,确保每个月都要有一定的销量产生,压力即刻就来了。我认为这反映出了一种心理,整体乐观而又底气不足,终究还是项目和客户的储备问题。凡事预则立不预则废,定目标较为简单,做细节规划也不难,难能可贵的是落实行动、自我检查、自我修正,落实好一个一个小的PDCA循环,一步一步,日积月累,做好基础工作,做到手上有粮心不慌。
三、人云亦云和转念
在这个信息大爆炸的时代,我们每天都在或主动或被动地接受着各种“声音”。在线上,有经济唱衰,有心灵鸡汤,有风轻云淡,有世外田园;在线下,有领导同事的分享,有亲朋好友的诉说,等等。对于我们营销工作而言,尤其在天津,“市场在萎缩、项目少了、资金不好、客户不好谈了、回款不好、各行各业都不好干”这些声音已经是耳熟能详了。我们不能否认这些因素的存在,而且还要直面这些问题,更应该冷静下来思考,转念,我们该做些什么。对于销量基数较低的机构,年销量可能连市场占有率1%都不到,那么市场再萎缩,对我们的发展有致命的影响吗?因此,我们还是要有自己的观点和判断,面对窘境,找到突破点,正确的做事,做正确的事,不断提升自己,方能走得更长远。