我的反省
文章来源厦门广角     作者周小南     日期2025-01-22     点击量257

岁末回首,审视一年厦门广角业务工作,我深感自身存在诸多不足,亟待深刻反省与改进,以便在未来更好地服务客户、提升业务水平、为团队贡献更大力量。

在撰写审批表与录入系统方面,我时常遭遇困难。由于对各类业务审批流程,以及保理和典当的本质理解不够深入,填写审批表时,我常出现重要信息意思表达不到位、业务梳理不清晰等问题,这不仅延误业务进度,还增加了审核环节的沟通成本。系统录入时,因对操作界面和功能模块熟悉度欠佳,数据录入缓慢且易出错,影响数据准确性与工作效率。这反映出我在基础业务操作上缺乏足够的练习与钻研,未能充分利用业余时间提升操作技能,对新系统更新后的功能学习也不够及时主动。

业务知识的不全面是我工作中的另一短板。广角金融业务涵盖典当、保理、供应链等多个领域,但我在接到具体业务信息时,有依赖五虎将写报告,有畏难心理。面对客户多样化需求时,我无法迅速提供全面专业的解决方案,导致错失业务拓展机会,影响客户满意度与忠诚度提升。日常工作中,我专注于常规业务的开拓,忽视对业务落地,审批表等内部工作的学习、研究,未建立起系统性的业务知识体系,限制了自己的业务视野与服务能力。

新的一年,我决心针对这些问题做出改变。我会制定详细学习计划,向资深同事请教审批表填写技巧与系统操作捷径,每日抽出固定时间进行系统操作练习,同时主动参与业务系统培训课程,提升操作熟练度与准确性。业务知识学习上,我将结合云课堂、白板演练、风险月报等各种学习路径和方式,尽可能快速地补齐个人短板。积极参加内部业务培训与研讨会,构建完整知识框架,并通过实际案例分析,加深对复杂业务的理解应用,争取在新一年成为业务精通、操作熟练的对公金融专业人才,为团队发展贡献更多力量,创造更优业绩。


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