过去一年，虽努力但仍有不足。

在市场拓展方面，对区域和小众客户群体挖掘不够深入，过度依赖现有客户资源，导致销售增长受限。

产品知识学习上，新推出的管材特性与优势掌握不精，影响向客户精准推介。销售技巧方面，面对客户价格异议，有时缺乏灵活有效的应对策略，导致谈判陷入僵局。

客户关系维护上，部分老客户跟进频率降低，沟通不及时，使其被竞争对手抢走。团队协作中，与技术支持部门信息传递有时滞后，影响客户问题解决效率。新一年，将针对性改进，积极开拓市场，深入学习产品知识，提升销售技巧，强化客户关系维护并优化团队协作，以实现销售业绩显著提升。

明年主要跑动方向是挖掘小众客户群体，消防公司、厂房小市政，了解他们的专业渠道，多积攒手里的客户资源。维护好现有的客户资源。多学习产品知识。营销技巧方面通过学习和前辈学习请教来提高自己。