时光匆匆而过，弹指一挥间，不知不觉2024年迎来了尾声。回顾这一年以来的营销管理工作虽有成果，但也存在诸多不足，现进行深度反省，以汲取经验，优化未来工作。

首先在团队管理方面，部分机构存在跑动不到位的情况，虽说现在的大环境大不如前，但是在市场上的项目并不少，很多情况是因为项目小或是跑动懒散导致项目跑动不到位，归根到底是我作为管理者没有做到位，对他们疏于管理，以至于造成销量下滑的不良后果。在后续的营销管理工作中，将细化对各机构的管理，制定详尽的奖罚方案，利用好周单会，提高机构跑动量。关注项目跑动进度，及时给予政策与支持，助力机构拿下项目。

其次在客户管理方面存在不足，客户跟进不及时且深度不够，导致部分潜在客户流失。售后服务环节跟进不够深入，没有有效挖掘客户的长期价值。需要建立完善的客户管理系统，对各个客户进行类型分类，定期回访，提供个性化服务，提高客户的满意度以及忠诚度。

在配送中心的营销活动策划与执行环节，创新力度不足。多数以传统形式为主，难以在竞争激烈的市场中脱颖而出，加之对产品知识掌握不足，在与客户的沟通中无法给客户带来亮点。后续多增加对配送中心营销人员产品知识培训，拓展营销渠道，加强对新兴渠道的研究与投入，制订不同渠道的营销玩法，拓宽品牌传播与产品销售路径。

过去一年的经验教训是宝贵的财富，新的一年将以问题为导向，全面优化营销管理政策与流程，带领团队积极适应市场变化，力求在销售业绩与品牌建设上取得更大的突破。