2024年转眼即逝，个人感觉这一年过得特别快，可能是因为忙碌的节奏让人难以察觉时间的流逝。回望起这一年来的工作，趁反省之际，做出年度总结与反省。

1、首先是对项目上所用到产品类别方面，我们传统机构，思维模式还只看到传统房开用到的线管、给排水、地暖这些传统产品，没有把眼光放宽，没有看到像外网的波纹管和检查井、消防上的钢丝网、埋地用的电力护套管、地源热泵等这些产品。如果同一个项目、维护同一个关系，增加产品的使用类别就等同于增加销量，这样不但成本缩小，收获还颇丰，所以在产品类别方面，一定要多元化发展。

2、第二就是学习，从上次市场专员来给培训，才发现我们了解的产品知识和市场，真的是太浅，对市场没有钻研，怎么对症下药？而且公司每月都会出现新产品，每个新产品的出现是对我们营销人员来说，都可能是新的增量点。公司给予我们人无我有，人有我优的平台，我们一定要了解我们公司的产品性能与卖点，要做到会卖。所以要加强培训与学习，只有不断地学习，把产品知识学扎实了，在与客户介绍时才能胸有成竹，得心应手，不仅提高了我们品牌的专业度，给客户留下好印象，也更容易拿下客户。像总部同事精心整理后分享的PAD资料，也是我们学习的重点，我们要高效的利用起来。

3、再者就是服务，要提高我们的服务品质，做到急客户之所急，想客户之所想，尽可能的为客户省心、省麻烦。在供货过程中，给客户协调和计划到货时间等，而不是让客户去给我们协调。只有我们服务到位了，合作的过程才称得上愉悦，有新项目时别人才会想到我们，谁都想有个省心省事儿的合作伙伴，而不是制造麻烦的主！

4、最后还要合理安排时间与精力，在诸多繁琐的杂事面前，哪怕一团乱，也要先细分出轻重缓急，紧急的事情紧急办，重要的事情优先办，然后再有序的一件件解决。

2025年是充满挑战和压力的一年，希望我和我的战友们在市场开拓、客户开发、服务品质上都更进一层楼，并努力完成2025年销量目标！