2024年已经即将逝去，觉得今年过得比往年都快。总结反省一下这一年的工作生活。

2024年之前，我机构都属于单兵作战，从跑业务到最后的要账都是我一个人。但是俗话说得好“浑身是铁，能打几根钉子”。特别是今年成立了配送中心，一个人根本忙不过来。今年4月份组织了4人团队。但是由于初次管理团队，再加上我性格原因，导致在管理上有诸多问题。

团队凝聚力与沟通

在团队建设中，未能充分强化团队凝聚力。跨部门合作时，成员间沟通存在障碍，信息传递不及时且不准确，致使有些项目供货不及时或者供货数据错误。主要是开单人员和库管人员之间的交流不畅导致。

人才培养与激励

人才培养体系不完善，对成员职业规划缺乏个性化指导。新员工入职后，培训内容单一、缺乏系统性，未能快速挖掘其潜力并使其融入团队。在激励机制方面，奖励形式过于单一，主要集中在物质层面，忽视了精神激励对员工的长期激励作用。这导致部分员工工作积极性不高，创新动力不足。未来应建立多元化培训课程体系，为员工量身定制职业发展路径，并丰富激励手段，认可与表彰优秀员工的贡献。

目标设定与绩效管理

团队目标设定缺乏明确性与可衡量性，部分目标模糊不清，导致成员对工作方向和重点理解不一致。绩效管理过程中，考核指标不够全面，过于侧重业务指标，忽视了团队合作、创新能力等方面的考核。这使得部分成员过于追求个人业绩，忽视团队整体利益。后续需制定清晰、可量化的团队目标，完善绩效管理体系，全面评估员工综合表现，促进团队整体协同发展。

制度的不完善

由于新成立团队，在制度的制定和执行上存在缺陷和不足。员工犯了错误，总是讲情面，不讲制度。导致员工对于制度没有敬畏感。这是管理中的大忌，明年一定要加强制度管理及处罚，不能讲情面，看面子。