重回hth官方网页入口已两月有余,在忙碌与充实中时间过得很快。回首这一阶段的工作,我深感反省的必要性,以便更好地明确自身不足,为未来的工作指明方向。
首先,在工作态度方面,虽然一直秉持着积极主动的原则,但销售类工作本就是一个需要强大自驱力、执行力和抗压力的岗位,故而虽然主观上态度还是积极端正的,但在实际执行过程中,时而还是不可避免地出现懈怠的情况。“勤者立家业,智者致富贵”,这个“勤”字无疑是首当其冲的,应时常鞭策警醒自己。
其次,在工作方法和工作效率上,由于这几年公司内外部环境、市场环境,以及以往接触过的客户情况都发生了巨大的变化,故而不能过分依赖以往的工作经验及人脉资源,而缺乏对新思路、新资源的开拓和探索。应更加注重学习和借鉴他人优秀的工作思路和方法,不断拓宽自己的思维边界,灵活运用各种工具和技巧提升工作效率,提升自己资源圈的“质”和“量”,摒弃低质量的勤劳勤奋,在“质”上多下时间和功夫。
再次,在意识形态和专业知识上,对目前我司保理业务的理解还不够深刻到位,主要表现在一是对于总纲及保理业务操作指引既没做到“熟”,更别提能生出“巧”;二是碰到实际业务时,许多问题及困难一时间难以想到高效且适用的解决思路和方法,须知对接到有效业务只是第一步,方案设计能力的高低(哪怕只是一个很小的意见分歧)都时常会成为业务成功与否的关键。反思之,其实很多难点都能在我司诸多理论宝典中找到答案和依据。故而接下来的工作中特别是碰到实际问题时,应该多利用碎片化时间反复研读相关业务指导文件。另外一点,当然也是最基本的就是专业知识的不断积累和提升,如果做不到专业拿什么来跟客户沟通乃至帮客户解决问题?只有对内对外都做到专业,才能在碰到业务,尤其是碰到疑难业务、碰到一般人解决不了的业务时,有足够的驾驭能力,做到“叶公好龙,缚住苍龙”。
最后,在心态上,应戒骄戒躁,让自己拥有一个强大且稳定的内核。每天按照自己的规划踏踏实实地做好客户积累、专业积累,并努力探寻业务契机。急躁和抱怨解决不了任何问题,一个人的时间和精力放在哪里,成果必定出在哪里。先“知”后“行”,“行”而必“果”。
通过这次反省,我清晰地认识到自己在工作中存在的问题和不足。在未来的工作中,我将以更加严谨踏实的态度对待每一天的工作,不断改进自己的工作方法,提升自己的综合能力乃至形成强悍的“作战”能力,努力为团队和公司创造更大的价值。