一、关于团队建设

上半年人员吸纳培养帮带缓慢，与市场需求尚不匹配，以至于技术服务力量缺乏，工作忙于救火和常事，缺少主动增值服务。工作深入度不够，基于人员力量，任务分解不能均一，出现两极分化严重，以致工作质量和效率整体偏低，部分基础工作没有固化持续，结果体现不尽人意，实该反思反省。

后半年随着市场服务的速度转型和业务细分，没有衔接跟上大节奏，又陷于人员局限的困恼之境，接下来面对眼前之实况，需要不断加快培养新人、组建扩充专业人员队伍，因地制宜，因己制宜。

二、关于专业专注

“专业、深耕、识变、抢快”是今年化建营销大会的主题，这也是我们接下来工作的重点和主旋律。技术服务基于技术而建立，先有技术，再有服务，技术的广度和专业性直接关乎服务的效率和能力。当下，为应对市场变化，公司新产品推出很快，运用场景和功能设计方面越来越广泛，内部虽然有组织学习，但仍存在有部分过耳即忘的情况，是为未吃透、未巩固、未学以致用。所谓“学之愈深、知之愈明、行之愈笃”，事半功倍。为此，开展“滚动式产品培训”——“你讲我听大家补充”的周必做事项，将各类产品知识及运用技术时常拿出来“晒一晒”，温故而知新，巩固加深，真正让团队每一位成员做到懂产品，会培训，懂技术，会运用。

三、关于市场助销

今年在市场需求探知，解决需求及时性，满足需求结果上有所突破，同时深入市场，调研开发新产品12类，一定程度上拓展了市场渠道和竞争力，但针对部分调研工作开展，仍不够细致，没有刨根问底，如竞品的价格、政策、服务、广宣等，客户的认同点、痛点、建议等等。

通过区域调研、对比验证，深度挖掘产品特性，如果单品没有优势，可以系统呈现出来，结构没优势，转换成应用的优势，形成PAD资料，穿插培训、路演方式，积极参与到助销中，与机构形成合力。

2025年，卸下过往，立足当下，不断琢磨思考、改变提升，向更远出发！