匆匆穿梭于日升月落之间，转眼又是一年岁末，那些曾经以为简单的工作，竟然有许多延误和迟滞。回望过去的一年，留下些许遗憾在心头轻轻荡漾。

目前人事后勤部的工作主要分为两大模块，人力资源和后勤服务兼信息化工作。而我把主要精力都放在了人力资源管理方面，期望能发挥人力资源部门在公司经营发展过程中的价值，将合适的人匹配到合适的岗位，将有限的企业资源匹配到最能产生价值的地方，为公司的经营发展需要，做好人力资源的统筹管理，为领导决策提供有效的支撑和建议，但就工作结果来看仍然与期望值存在较大的差距。每项工作在未开始之前感觉心中有千百种计划和方法，总觉得可以顺利地完成，但总会发生结果与预期相去甚远的情况。在此过程也充分暴露了自己的不足，对问题的预判不够准确，没有深入地思考问题和问题发生之后的对策，对此的几点反思，今后须重点改进：

一、看似忙忙碌碌，实则重点不明，没有将有限的精力用到最重要的问题工作上。每日工作纷繁多样，需协调，沟通，决断，安排，跟进，但很多时候由于害怕出错而对一些工作的处理犹豫不决，白白浪费了很多时间，此时往往将问题归咎于等待他人的反馈，实则是自己方向不清，重点不明，思考不足，因为输入不足才不能快速又准确地做出判断，在今后的工作中必须有更多地思考，要能够聚焦重点，能够剖析问题本质，快速高效地解决问题。

二、在人力资源管理方面，过去的一年里，招聘和培训方面虽然取得了一定的成效，但也暴露出不少问题。在招聘方面，虽然引进了一批人，但招聘的计划性和针对性仍然不足，对所需岗位的目标感不够强，有些岗位迟迟未有合适人选，却无有效对策来打破困局。同时，员工培训体系尚不完善，培训效果及培训的闭环管理在实际工作中的成效并未突显，仍需不断思考新方法，以使培训的实施在实际工作中产生价值。

三、对后勤保障的工作关注不足。食堂管理规范性及员工满意度与标准要求存在一定的差距。食堂库房管理，账物管理还未达到标准要求，食品安全留样机制仍未启动运行，我将问题归咎于硬件设施不足而无法运行。但是问题的发生不会等到万事俱备，往往都是在不经意间，我该做的是树立风险管控思想，并将之传递给团队的每个人，将问题防患于未然，以此为前提去开展工作自然会有应对之法。

四、团队协作与沟通方面，作为部门负责人，我深知团队协作与沟通的重要性。然而，在过去的一年里，部门内部沟通不畅，团队协作意识不强，导致部分工作推进缓慢。同时，与其他部门的沟通协作也存在一定障碍，既影响士气也影响效率，问题的根源于各自对工作的理解不尽相同，没有达成一致的共识，没有系统地理解工作的目标和流程，自然无法达成公司预定的工作目标，这也正是人力资源需要去努力的目标，统一思想，明确方向，达成共识，团结一心。

以上反省，须加改之克之。