我的反省
文章来源海口广角     作者杨鑫     日期2025-01-24     点击量285

2024年的工作受几笔后经营的影响,做得很不好,给公司带来了极大的负担,我深感自责。经过我仔细反省,问题主要体现在以下几个方面:

1、业绩压力大,对于做成业务的心情比较急促,导致自己在业务推进中面对客户没有气势,怕客户选择别人,怕被拒绝,怕业务不能落地,怕做不出业绩挨批评。总体原因是储备客户少,业务信息少,导致自己没有选择好客户好业务的机会,心里着急,就病急乱投医,最终选择了差客户差业务。

2、合规意识不严,专业能力不够,企业调查不深,分析不到位,方案不严谨。企业分析连基本的外围都没有排查清楚,对企业的实力盲目信任,没有从经营上认真分析偿债能力。对于物的调查,只看重表面价值,迷信折扣率,完全忽略了处置变现能力。对于还款来源,听信企业的一面之词,标准制度程序执行不到位没有按照集团的要求核实清楚。

3、对团队的管理不严,对团队成员的成长不够关心,导致业务员在业务操作期间的沟通存在很大随意性,没有将集团的规章制度,底线原则宣贯落实到位,对他们帮扶不足,督促不足,叮嘱不足,检查不足,处置紧急问题的能力也不足。

经历了集团领导组织的多次复盘,体会了焦虑揪心痛苦的催收之后,针对自身存在的以上问题,我下定决心坚决改正,并做到以下几点:

1、业绩来源于客户储备,只有客户有的选业务可预测,才能做出优质业务,我要更加努力地跑动客户,储备优质客户,保持长期维护调查,这样对客户才能知根知底,业务沟通中才能做到知己知彼,才能做出最优方案,业务风险可控性就会更高。

2、多学习,特别是金融方面的知识,才能增强专业能力。多思考,特别是集团各项规章制度,才能树牢合规意识。只有把专业知识及合规意识运用到实践中,坚守底线原则,具有对风险业务说不得勇气,才能确保收入质量。

3、对团队成员的传帮带是一项经常性工作,也是管理好团队的必要措施。在日常团队管理、业务操作中真正肩负起一个项目责任人应该负的责任,做好表率,标准制度程序执行到位,分配好人员和工作,要求他们及时反馈,每个环节都嘱咐到位,防止发生意外。  

我在此深刻反省自己,一定积极改进,请领导和同事监督。


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