一年的工作接近尾声,认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,反省如下:
一、 产品方面:要加强熟悉材料特点,规格型号,了解安装的方法及维修知识等,了解行业竞争产品的有关情况。
二、 客户方面:需要多了解经销商心理、及对产品的基本要求,多与经销商沟通产品细节问题。
三、 市场方面:了解市场的动向和变化,经销商的销售情况,进行不同区域的市场走访,多争取广告位置,提高广告效应。
四、 专业方面:进一步了解有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同厂家在市场内的营销思维,以便跟随于市场创新的步伐。
改进方向如下:
1. 每天要增加2位及以上客户的走访。
2. 一周一小结,每月一大结,看工作失误在哪里,及时改正。
3. 多学产品知识,遇到客户提及的问题,及时做有效记录并咨询公司予以解决。增长团队意识,多交流,多探讨,不断增长业务技能。