时光飞逝，转眼间2024年已接近尾声，回顾这一年的工作，感慨良多，主要在以下两方面。

一、要不断提升服务质量。

随着房地产市场不断萎缩，市场竞争也逐渐进入白热化阶段，很多企业开始不断寻找新的发展方向，我们公司也开始不断开发新的产品，保温直埋管、钢带波纹管、抽沙疏浚管等新产品陆续推出，满足市场需求已经成为现阶段最重要的事。如何能够更好的服务客户、更好的满足客户需求也成为现阶段我们要研究的主要问题。更快的发货速度、更完善的产品供应、更全面的售后服务等都是我们需要不断研究不断完善的方面，而要实现这些方面的完善，就要充分发挥团队的力量，提高团队成员的自身能力。首先要加强员工新产品培训工作，对新产品更加了解才能更好的解决客户的各类问题，其次要加强团队人员的沟通交流培训，更好地和客户沟通，更好地服务客户，第三要加强物流运输渠道的开拓，既要更加快捷的将货发到客户手里，也要不断降低运输成本，节约开支。

服务无止境，只有不断提升服务，才能更好地协助客户不断开拓市场，让公司在这激烈的竞争中占有一席之地。

二、做好市政项目的研究，满足项目需求

市场大环境的改变也在不断影响发货产品的结构，传统建筑类排水、穿线产品销量不断下降，市政类产品销量在不断增长，农村饮用水管网改造、农村排污项目、农田灌溉项目、市政电缆通信项目等市政类大项目不断在各地展开。公司今年也陆续接了几个PE给水、PVC灌溉的大项目，但是前期供货服务等方面做的不是很好，产品供应上不够及时。

一些市政项目发货都比较集中，很多工地前期都是集中发一大批货，中间就是零星发货或者是不发货，过段时间会再集中发货，这就给生产带来很大不便，还有些项目施工中因为现场问题产品需求会经常发生变化，这就需要我们多去研究这些市政项目，尽可能多的了解项目的一些规律，同时要多和客户沟通，及时了解项目进度及施工变化，根据项目进度提前安排生产调整，更好的满足项目需求。

市场很大，项目很多，需要我们学习和研究的事物也很多，不断学习，不断提升，才能适应市场不断的变化，更快的成长。