新旧交融之际,思考良多,过去的一年取得了一些成绩,也经历了一些挑战,反省两点如下:
①系统化思考时间过少,容易陷于细节。
从业务理解、系统设计、产品功能、开发方案、产品上线、系统推广落地,甚至业务机制优化等,事无巨细,面面俱到。一方面新建团队需要人员培育和磨合,另一方面产品从0-1框架设计极其重要,往大了讲,影响产品未来几年的走向;往小了讲,影响系统的健壮性和可扩展性;从细节上看,影响系统的可用性和好用实用。
从目前推广和反馈结果来看,整体取得了预料内的成果。但此过程中,尤其是下半年,我个人精力非常分散,常常深陷某个问题,时常充当灭火员角色,导致无法聚焦在整体布局上。同时参与太多,团队成员在干活时也难免会有掣肘。
新的一年,广角产品主要有三大块,1是基础业务的持续迭代,包括客户、保理、典当、增信、供应链等;2是风控控制,包括客户及业务风险识别预警;3是大数据分析。我会更多聚焦在第2、3部分,第1部分会逐步地放手,给予大家更大的发挥空间,这是权力也是责任,期望团队成员不断总结反思,格局放大,着眼未来,聚焦当下,发挥自己更大的价值。
②继续加强对业务、对集团规章制度、对流程机制以及对人性的理解。
经过去年的轮岗学习与调研,自认对于业务理解较深刻,甚至不次于大部分业务人员。但一线实战经验不足,复杂非标业务理论知识储备不足,在实际落地方面会有不尽如人意甚至反复的地方。数字化转型难点在于平衡,涉及角色多,各方诉求不一,同样的问题经常得到截然相反的答案。我们不缺好的想法,有时我们认为很好的方案却执行不下去,为什么呢?古人云:天时地利人和,三者缺一不可。100分的方案不一定是最好的,适合的才是最好的,能真正解决当下问题的才是好的。作为业务产品,必须更加贴近业务,不仅要了解其本质,还需要了解其前世今生。时刻换位思考,才能最终决策:最终目标在哪里,当下的路又要怎么走。
最后,借用一下电影《甲方乙方》里的经典台词:“时间短、困难多,但还是拿下来了。一是扩大了影响,二是锻炼了队伍。缺点是业务专业能力不足,事先对困难的估计不足,责任在我。总的来说是开了个好头,送各位几句话,计划充分,分工明确,大有希望——早点歇着吧。”