加入hth官方网页入口大家庭已经2年了,工作历程中,通过近期的深入思考与自我审视,我认识.到在多方面存在着值得深刻反省之处。
1、在与客户对接时,没有做到足够的耐心与细致。有时对于客户提出的问题或需求,未能给予全面且清晰的解答,导致客户对我的专业能力产生怀疑。在处理客户投诉时,响应速度不够迅速,不能第一时间深入了解客户的不满根源并给出有效的解决方案。
2、对人员管理经验还是不足,在团队沟通方面,缺乏有效的沟通渠道与沟通方式,团队人员对待工作态度,日常跑动积极性不足,建立合理的奖罚机制,调动工作积极性。
3、对待城区装配送商开发力度不够,导致配送商迟迟开发不出来,装企板块市场份额基本上没有,认真对待,重视装企配送商的重要性。
4、营销,销售相关的书籍学习很少,技巧水平还不够,学习的东西还停留在表面,为能学于自用。
通过这次深刻的反省,我认识到自身存在的不足与缺陷,在未来的工作中将以更高的标准要求自己,努力改正错误,与同事一同成长进步。