每次到反省时刻，思绪感慨万千，想说的感悟很多，但又不知道从何说起，不知道自己要写些什么，说些什么。回顾自己这一年工作中的点点滴滴，感觉困苦又艰难，自己要反省的事情很多，但由于个人文采有限，只能做出以下反省。

1、关于团队管理

经过这几年带团队下来积累的经验来说，我真不是一个好的管理者；之前基本都是自己一个人在扛整个团队的销量，对机构人员缺乏管理，觉得他们做不做无所谓，反正自己会完成公司下达的任务，致使他们形成了懒散的习惯。现在自己销量大幅度下滑，想让他们来扛一些销量的时候发现没有可用之人，没有积极去为管理架构分担的人，最终让我们的整体销量急剧下滑，成为总部的累赘，总是在拖总部后腿。以后要时刻吸取之前的经验教训，多招聘有能力的同行业人士，对于长期不作为的业务人员降职或辞退，要大刀阔斧，绝对不留无用人员。

2、关于销量问题

业绩是考核我们每个营销人员的唯一标准，没有好的业绩回报公司，其他的说再多也是没用的，这两年我机构业绩一直在下滑，而其他机构还出现增长的情况，这要从我们自身找原因。自己和团队的懒散，没有积极去跑动市场、跑动工程，倒是客户储备和工程储备非常少，没有客户哪里来的销量。只有勇于吃苦，勤加跑动，开拓思维，努力搜寻优质项目，认真对待自己的每一个客户，才能慢慢把销量提上去，从而完成公司下达的任务。

3、关于自己

老话长谈，资金周转问题是这两年来一直困惑的问题，老的欠款起诉后几年都收不回来，导致借款逾期；本来资金就困难，每个月又要支付利息，每天都在为钱发愁，致使垫资项目一个都不敢去做，现金生意都没有利润，每个月都是入不敷出，长此下去必定没有好的结局。后续还是要想办法改变现在的情况，多做销量，想办法挣公司的钱，销量是解决所有问题的唯一途径。

以上是我本年度的反省与感悟，有什么不足的地方请领导批评指正。